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POST VENDITA


INTERVENTI DI AVVIAMENTO E ASSISTENZA
Hyterm offre servizi di assistenza tecnica sia a distanza che in loco presso la sede del cliente o il luogo di installazione del prodotto.
Il personale Hyterm provvederà alla configurazione e alla verifica del corretto funzionamento dei prodotti installati.

CONTRATTI DI ASSISTENZA
I contratti di assistenza di Hyterm sono estremamente flessibili, per rispondere alle esigenze dei clienti in continua evoluzione.
Hyterm offre assistenza telefonica, via mail, skype o direttamente presso la sede del cliente per una rapida analisi del problema grazie ad uno staff tecnico in grado di fornire supporto a 360° sui nostri prodotti.


Per i clienti che sottoscrivono congiuntamente il servizio di telecontrollo saranno possibili diagnosi immediate e soluzioni dei problemi senza la necessità di un intervento in loco, riducendo al minimo i tempi di fermo macchina.