Die Inbetriebnahme einer Anlage ist eine entscheidende Phase, in der Schnelligkeit, Erfahrung und präzise Informationen den Unterschied machen können.

Aus diesem Grund wurde COPERNICO entwickelt, der neue Fernunterstützungsservice von HYTERM, der das Personal vor Ort bei Start-up, Konfiguration, Inbetriebnahme und Diagnose unterstützt.

Mit COPERNICO können HYTERM Techniker aus der Ferne den tatsächlichen Zustand des Reglers überprüfen und das Personal, das direkt an der Maschine arbeitet, unterstützen. Dadurch können mögliche Anomalien schneller erkannt und das Start-up in möglichst kurzer Zeit abgeschlossen werden.

Der Service ist mit allen Produkten der Familien FC und DT kompatibel und benötigt keine Gateways, Modems, Router oder dedizierte Netzwerkinfrastruktur.

Die Vorteile von COPERNICO

• Fernüberprüfung des tatsächlichen Produktzustands
• Schnelle Reaktion auf Supportanfragen
• Keine zusätzlichen Geräte erforderlich
• Schnellere und gezieltere Diagnose
• Weniger Vor-Ort-Einsätze und geringere Servicekosten

Mit COPERNICO steht die Erfahrung von HYTERM dem Personal vor Ort zur Seite – auch aus der Ferne.

Mehr Unterstützung beim Start-up. Weniger Wartezeiten. Mehr Effizienz.