Le démarrage d’une installation est une phase délicate, au cours de laquelle la rapidité, l’expérience et la précision des informations peuvent faire la différence.

C’est pour cette raison qu’est né COPERNICO, le nouveau service d’assistance à distance HYTERM conçu pour accompagner le personnel présent sur site pendant les activités de démarrage, configuration, mise en service et diagnostic.

Grâce à COPERNICO, les techniciens HYTERM peuvent vérifier à distance l’état réel du régulateur et assister directement le personnel travaillant sur la machine, afin d’identifier plus rapidement les éventuelles anomalies et de finaliser le démarrage dans les meilleurs délais.

Le service est compatible avec tous les produits des familles FC et DT et ne nécessite aucune passerelle, aucun modem, aucun routeur ni aucune infrastructure réseau dédiée.

Les avantages de COPERNICO

• Vérification à distance de l’état réel du produit
• Réponse rapide aux demandes d’assistance
• Aucun dispositif supplémentaire à installer
• Diagnostic plus rapide et plus ciblé
• Moins de déplacements et des coûts d’assistance réduits

Avec COPERNICO, l’expérience HYTERM accompagne le personnel présent sur l’installation, même à distance.

Plus d’assistance pendant le démarrage. Moins d’attente. Plus d’efficacité.